Политика конфиденциальности

1.1. Настоящий документ определяет политику ООО «Времена Года» в отношении обработки, хранения и защиты персональных данных посетителей сайта www.vremena-goda-kmv.ru , соблюдения прав и свобод каждого человека.

1.2. Политика обработки персональных данных в ООО «Времена Года» разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Настоящая Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных, направленного на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенной частной жизни, личную и семейную тайну, в частности, в целях защиты от несанкционированного доступа к персональным данным Клиента.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные Клиентов и информацию, обрабатываемые ООО «Времена Года», автоматизированно или без применения средств автоматизации.

— Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

— Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

— Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

— Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

— Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

— Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

— Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

3.1. При оформлении бронирования, в целях исполнения Федерального закона “Об основах туристской деятельности РФ” от 24.11.1996 №132-ФЗ и Постановление Правительства РФ ” Об утверждении Правил функционирования единой информационной системы электронных  путевок” от 18.03.2023г. №417 на сайте www.vremena-goda-kmv.ru Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения, серия и номер паспорта, адрес проживания, адрес электронной почты, контактный номер телефона.

— Когда Вы посещаете Сайт, даже если не совершаете бронирование, ООО «Времена Года» может собирать определенную информацию, как например используемый браузер, номер IP-адреса, тип операционной системы, Ваше местоположение, просматриваемые страницы. Для сбора и анализа персональных данных используется метрическая программа “Яндекс Метрика”. Полученная информация не связывается с данными, которые Вы оставляете на Сайте. По автоматически полученным данным невозможно установить личность пользователя.

3.2. ООО «Времена Года» осуществляет обработку персональных данных Клиентов в следующих целях:

— Бронирование. Прежде всего ООО «Времена Года» собирает и использует персональные данные для обработки запроса Клиента, оформления бронирования, передачи данных в выбранную гостиницу, а также для быстрой и качественной консультации по уточнению или изменению Вашего бронирования.

— Маркетинг. ООО «Времена Года» может использовать предоставленную контактную информацию для направления новостей, проводимых в гостиницах акциях и специальных предложениях. Мы стараемся максимально точно подобрать рекламу гостиниц согласно Вашим интересам и запланированным поездкам. Для подбора персонализированной рекламы ООО «Времена Года» использует автоматически получаемые данные, файлы cookie, а также информацию, которую Клиент оставил на сайте www.vremena-goda-kmv.ru

— Улучшение качества нашего сервиса. ООО «Времена Года» заботится о том, чтобы все предпочтения Клиентов были учтены. ООО «Времена Года» может использовать предоставленные персональные данные и информацию о выбранной Клиентом гостинице, чтобы в следующий раз максимально быстро предложить наиболее подходящий объект размещения и при этом учесть все пожелания Клиента.

4.1. ООО «Времена Года» осуществляет обработку персональных данных Клиентов на основе следующих принципов:

— обработка персональных данных производится на законной и справедливой основе;

— обработка персональных данных ограничивается достижением конкретной, заранее определенной и законной цели.

— обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают цели их обработки. Обработка персональных данных, несовместимая с целью сбора персональных данных, не допускается;

— обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются при утрате необходимости в достижении цели их обработки в течении 30 дней, если иное не установлено или не будет установлено федеральным законом.

4.2. ООО «Времена Года» осуществляет обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

— обработка персональных данных осуществляется с согласия Клиента. Являясь пользователем сайта www.vremena-goda-kmv.ru, Клиент предоставляет ООО «Времена Года» свои персональные данные и дает полное и безусловное согласие на их обработку. Получение согласия Клиента на обработку его персональных данных – необходимое условие совершения им бронирования. Бронирование невозможно и не будет завершено без получения согласия Клиента на обработку его персональных данных.

— обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством.

— обработка персональных данных необходима для исполнения ООО «Времена Года» обязательств перед Клиентов, в том числе для заключения и исполнения договора , по которому Клиент является выгодоприобретателем или поручителем.

4.3. ООО «Времена Года» соблюдает конфиденциальность полученных персональных данных, и при определенных условиях может передавать их:

— Гостинице, в которой был забронирован номер. Для завершения бронирования ООО «Времена Года» передает в гостиницу персональные данные Клиента. Передается только та информация, которая была указана Клиентом при бронировании. ВНИМАНИЕ! ООО «Времена Года» не имеет доступа, не хранит и никоим образом не использует данные Ваших банковских карт.

— Налоговым, правоохранительным и иным государственным органам. В некоторых случаях ООО «Времена Года» может быть обязано предоставить персональную информацию по требованию суда или компетентных государственных органов.

— Профессиональным советникам и внешним консультантам. В случае, если привлечение таких специалистов абсолютно необходимо для выполнения обязательств перед Клиентом, ООО «Времена Года» вправе передать им обрабатываемые персональные данные, но при условии, что такие советники и консультанты подпишут соглашение о конфиденциальности, по которому не будут иметь права использовать либо раскрывать персональные данные Клиентов в своих или любых других целых.

— Деловым партнерам. ООО «Времена Года» может передавать некоторую информацию деловым партнерам для завершения бронирования, осуществления платежей с использованием банковских (платежных) карт, повышения качества обслуживания клиентов, а также для интеграции услуг и улучшения качества персонализированной рекламы на сайтах наших партнеров. При передаче персональных данных ООО «Времена Года» предупреждает своих деловых партнеров о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от своих партнеров соблюдения этого условия.

5.1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Клиент, чьи персональные данные обрабатываются, имеет право:

— на подтверждение факта обработки персональных данных ООО «Времена Года»;

— правовые основания и цели обработки персональных данных;

— цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

— наименование и место нахождения ООО «Времена Года», сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Времена Года» или на основании федерального закона;

— обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

— сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

— порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

— информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

— иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

5.2. Информация может быть предоставлена только субъекту персональных данных при предоставлении им доказательства принадлежности персональных данных, в отношении которых направляется запрос, именно данному лицу (субъекту).

5.3. Согласно ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения.

— Если Ваши персональные данные, которыми мы располагаем, не актуальны, ООО «Времена Года» обновит их по запросу Клиента. Такие запросы на обновление, а также на блокировку и уничтожение персональных данных Клиент может направить на электронную почту vremena-tur@yandex.ru или почтой России по адресу: 357340, Ставропольский кр., г.Лермонтов, Пр.Солнечный,4. Телефон +7-928-341-45-08.

— При направлении официального запроса в ООО «Времена Года» необходимо указать:

— Фамилия, Имя, Отчество;

— номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

— сведения, подтверждающие, что Клиент пользовался Сайтом либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО «Времена Года»;

— Запрос составляется за подписью гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. ООО «Времена Года» может быть необходимо сохранить некоторую предоставленную Вами информацию, например, в юридических и административных целях.

— Файл cookie представляет собой небольшой файл c информацией о просмотренных страницах и настройках, который сохраняется на компьютерах пользователей. В целях сделать Сайт наиболее удобным и привлекательным для Клиентов ООО «Времена Года» использует файлы cookie различных типов (технические, функциональные, коммерческие и аналитические).

— Если Вы не хотите, что бы файлы cookie сохранялись на Вашем устройстве, необходимо настроить соответствующим образом Ваш браузер. Однако в случае отключения определенных файлов cookie Клиенту могут быть недоступны некоторые функции сайта www.vremena-goda-kmv.ru

— Для предотвращения несанкционированного доступа, неоговоренной передачи персональных данных третьим лицам, нецелевого использования полученной информации, а также иных неправомерных действий, ООО «Времена Года» использует правовые, организационные и технические меры.